致无理取闹的月光女神的买家，因在下原因没把根晾好发货导致一头黑腐，做个澄清。

Roulette

事已了结，花友不必再争夺了。



来个总结由于工作原因，实在不能像买家那么闲一一回复。既然当日交易版2位版主说走淘宝流程，当时我也劝告过买家退货。那么现在买家如果有何不满，买家可以申请淘宝客服介入。像大家说的各有各理，那么就交给淘宝客服判定。


还有不要说我说的那么难听什么骗保之类，下面截图是一字一句截下来了的，没有人强迫买家这么说。因为我自己的原因所以当天即使买家把头都砍完了零零散散的叶子掉一堆我还是让他退货，这是我很大的让步，赔偿可以，为什么他当天不直接开口呢？骗保与赔偿哪个更难以启齿？如果买家在理，为何他不直接上诉淘宝客服？淘宝客服一般会偏向于买家，保护买家的权益。为什么他被拒绝骗保后种种威胁然后到论坛来找茬呢？



我看好多花友说买家想骗保却没骗成，就不叫骗保。这叫骗保未遂，就和杀人未遂一个逻辑。



事件：月光女神1个单头，1个3头群生。包邮一共105元。

由于在下的疏忽，根只晾了24小时就发货了，再加上快递时间不知为何拖延到5天左右。所以导致3头月光女神的其中一大头杆子黑腐。

卖家收到货后通知我，告知一大头黑腐。我看到图片后，让他把那个黑腐的头切掉，买家自行剪切，将3个头全切。
本应买家自行砍3头后我可以拒绝退货，可我态度很好的劝告2次让他退货，可是他不退。
之后我问了交易版的2位版主，告知事情原由，两位版主说既然走的淘宝就走淘宝的流程。
之后3天他一直告诉我，他要在流程上退货，但不是真的退货，他想得取运费保险金。我告知他要把货退回来保险金才能生效。
买家于28号中午收到货，当日我劝退货几次，即使买家自行剪裁，但买家坚决不退，30日晚上10点左右还在要求想得取运费保险金，被我拒绝后便开始要求真的退货，28，29，30，三天时间后要求退货我认为是无理取闹。

我只想说明买家的3点：
1.收到货物几番劝解不即时退回。
2.自行剪切
3.骗保骗运费。

公道自在人心！

查查执事

帮忙顶贴，我站在卖家这边，求不喷

Roulette

查查执事 发表于 2014-3-31 10:41
帮忙顶贴，我站在卖家这边，求不喷

为何会有人喷你！！！ 凭什么喷你！！ 公道自在人心！！！

海绵大怪兽

我觉得本来挺简单的事情 被买家搞得好复杂

shirla

1.收到货物几番劝解不即时退回。
2.自行剪切
3.骗保骗运费。

楼主真的是遇到奇葩了啊。。。patpat。。。

唯爱暴养景天

怎么这么搞啊？退货就好了啊！遇上这样的买家真心头痛。

imai1017

站在卖家这边，整个过程我觉得你没任何错误
只是对卖家后面的一个ID多个人用，这个有点不满意

99号肉星

坐等回复，之前的帖子我也看过

Roulette

shirla 发表于 2014-3-31 10:44
1.收到货物几番劝解不即时退回。
2.自行剪切
3.骗保骗运费。

第三点是亮点

兜转地球

太复杂了！偶铁定搞不定！